Kun elekieli ei enää riitä

13.8.2018 15:25 / Seija Lappalainen

Ystävättäreni lapsi oli muutama kuukausi sitten nielurisaleikkauksessa. Leikkaus meni hyvin ja poika siirrettiin päiväkirurgisen osaston heräämöön. Heräämössä ystäväni seurasi verhon takaa tilannetta, missä kaksi vuotta sitten turvapaikan hakijana Suomeen saapunut äiti ei osannut juuri suomea. Hänen 7-vuotias oli heräilemässä leikkauksesta eikä voinut toimia tulkkina kipeän kurkkunsa kanssa. Hoitaja oli yrittänyt ensin selittää äidille tilannetta suomeksi, sitten elekielellä ja lopulta hän sai arabiankielisen kollegansa hätiin. Mahtavaa, että samaa kieltä puhuva henkilö löytyi, mutta aikaa tähän kului puolisen tuntia.

 

Lue lisää

Aiheet: mobiilitulkkaus, ammattitulkkaus, asioimistulkkaus, teknologia, digitalisaatio, mobile interpretation, videotulkkaus

Maahanmuuttokoordinaattori: “Túlka säästää aikaa kaikilta osapuolilta ja rakentaa ainutlaatuisen luottamussuhteen"

4.6.2018 13:04 / Túlka
Millainen on tulkkaustilanteiden hoitamiseen kehitetty mobiilisovellus, joka auttaa laajaa asiakaskuntaa niin poliiseista lääkäreihin, sosiaalityöntekijöistä vanginvartijoihin kuin opettajista finanssineuvojiin selvittämään tulkkaustilanteet helposti, nopeasti ja kustannustehokkaasti? Túlkan tuoreimmassa webinaarissa oli vieraana maahanmuuttokoordinaattori Sirkku Lindstam.

Lindstamilla on usean vuoden kokemus tulkkauspalveluiden käyttämisestä. Hän tutustui mobiilitulkkaukseen jo vuonna 2016 työskennellessään Viittakivi Oy:n Tapanilakodin vastaanottokeskuksen johtajana.

Tällä hetkellä Lindstam työskentelee Orimattilassa kolmivuotisessa hankkeessa, jonka tarkoitus on mallintaa kotouttamista pienelle paikkakunnalle.

- Teen maahanmuuttajien kanssa oikeastaan kaikkea mahdollista: sosiaalityötä, terveydenhuoltoa, lasten palveluja, koulunkäyntiä ja hoidan Kelan asioita. Henkilöt joko tulevat toimistolleni tai menen kylille asioiden perässä, kertoo Lindstam.

 

Lue lisää

Aiheet: mobiilitulkkaus, asioimistulkkaus, teknologia, asiakaspalvelu, mobile interpretation

Ei enää hukattuja tulkkausminuutteja – mobiilitulkkauksella tehokkuutta arkeen

16.5.2018 14:40 / Túlka

 

Lue lisää

Aiheet: mobiilitulkkaus, ammattitulkkaus, asioimistulkkaus, teknologia, viestintä, digitalisaatio, asiakaspalvelu, mobile interpretation